Suporte! Nossa Vida é nosso Cliente
Trabalhamos usando como pilar, uma das áreas mais delicadas do suporte ao cliente, que é exatamente suprir a real necessidade de nossos clientes e parceiros, quando dizemos que que é delicada, é porque a imagem do cliente brasileiro em relação as empresas são bem complicadas, pois para muitos o pensamento é de que as empresas brasileiras querem apenas vender e vender.
Esta é uma imagem que foi criada ao longo dos anos no mercado brasileiro, e virar este jogo é difícil, mas não impossível.
Conheça o Suporte Sistec.
Nosso negócio é voltado principalmente na solução de problemas, sempre pensamos em manter o negócio de nossos clientes em funcionamento, pois assim como para nós tempo é dinheiro, para nossos clientes não é diferente.
Mantemos isso em mente para lembrarmos de que um de nossos diferenciais é justamente o atendimento voltado para solução daquilo que nossos clientes necessitam, oferecendo um suporte forte e adequado a necessidade de cada um.
Atendimento Proativo – Esse nosso lema.
Para aqueles que não sabem o que é a abordagem proativa, isto é, avaliamos nossos clientes e conceitos semanalmente, tentando identificar futuros problemas, e ao mesmo tempo que estes potenciais problemas são encontramos, iniciamos os trabalhos para resolver antes mesmo que aconteça.
Nosso trabalho não se limita apenas ao diário, mas também com trabalhos futuros em grandes projetos, usando o histórico e a experiência com o usuário adquirido pelo suporte.
O histórico do suporte é justamente o início de tudo, o suporte nos oferece um padrão comportamental de cada perfil de cliente, permitindo que nossos desenvolvedores saibam exatamente o que fazer, e como fazer.
Você não conhece nosso suporte? Não conhece nossos Produtos e Serviços?
Oferecemos um dos melhores ERP totalmente Brasileiro, com desenvolvedores capacitados e um suporte altamente treinado, como visto acima, todos dedicados em prever problemas, e quando isso não acontece, estamos prontos para atender você possibilitando a melhor solução para cada caso.
Venha para Sistec! Ofereça o melhor para seu negócio!
